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18 mars 2024

Togo : L'ACGE outille les secrétaires d'Eglises pour assurer un service de qualité



L’Association chrétienne pour la gestion des Eglises (ACGE) a organisé le samedi 16 Mars 2024 à Lomé, une session de formation à l’endroit des secrétaires des responsables ecclésiastiques. L'objectif est de leur permettre de s’approprier certaines notions de base de leur profession dans ce secteur particulier qu'est l'Eglise.


Ils étaient une cinquantaine venue de plusieurs dénominations chrétiennes à prendre part à cette rencontre de renforcement de capacité axée sur la gestion administrative. L’objectif est de faire de ces secrétaires des maillons essentiels des activités des Eglises et des responsables. Emmanuel Attigan, président de l’ACGE nous donne les raisons qui ont motivé cette initiative.

 

En effet, s'il est certains de ces hommes ou femmes ont fait une formation en matière de secrétariat, d’autres par contre sont le plus souvent des fidèles chrétiens que le pasteur coopte pour lui assurer cette mission. Ce qui peut rendre par moment la tâche hardie. C’est donc pour contribuer à pallier à ces manquements que la présente séance de renforcement de capacité vient à point nommé. C’était donc une opportunité pour les lieux de culte d’acquérir certains fondamentaux pour assurer désormais un service de qualité aux visiteurs et fidèles.


"La gestion du secrétariat est un service complet et complexe. Pour tenir ça, il faut quelqu’un qui s’y connait, surtout pour le cas des hommes de Dieu. Ceux qui viennent le chercher ont besoin de lui pour quelque chose. Alors si vous passez à son secrétariat et que l’accueil ou la gestion n’a pas été le cas, cela veut dire que votre objectif ne sera pas atteint. Raison pour laquelle nous avons trouvé important que pour accompagner les hommes de Dieu, il faut que leurs secrétaires soient formés et qu’ils puissent tenir le secrétariat comme cela se doit afin d’aider le pasteur à accomplir sa mission", a expliqué le président de l’ACGE, M. Emmanuel Attigan.

 

Plusieurs modules ont été développées au cours de cette formation, assuré par Mme Sebou Akouavi Marie-Reine, consultante en Gestion administrative. Il s'agit essentiellement de la gestion du temps et de l’agenda, l’accueil, la gestion des courriers, l’organisation du travail….

 

"Les secrétariats sont des vitrines des hommes de Dieu. Et lorsque le/la secrétaire accueille mal un fidèle, il l’a tué. Il lui a créé plus de soucis. D’où la nécessité que les secrétaires soient outillés pour mieux gérer les visiteurs qui arrivent. Et quand un visiteur ou un fidèle arrive, c’est pour rencontrer le pasteur pour avoir de l’aide. Et s’il est venu sans obtenir ce qu’il veut et qu’on l’a mal accueilli, c’est qu’on a raté sa mission principale", a indiqué la formatrice.

 

Les participants ont trouvé l’initiative intéressante. Selon eux, il s’agit d’une occasion pour avoir les outils et connaissances nécessaires pour appuyer les responsables d’Eglises dans leurs missions ecclésiastiques

 

Créée en 2019, l’ACGE apporte son expertise afin de professionnaliser la gestion des Eglises et autres organisations chrétiennes au Togo, en les amenant à se conformer aux normes de la gestion administrative et de la bonne gouvernance.

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